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Certamente você já ouviu falar em CRM (Customer Relationship Management). A expressão, que significa “Gestão de Relacionamento com o Cliente” em português, é uma estratégia de marketing digital voltada para as necessidades do cliente. Mas por que integrar o CRM ao seu negócio? É justamente disso que falaremos neste conteúdo. Continue acompanhando. O que é CRM (Customer Relationship Management)? O CRM é uma ferramenta para gerir os contatos da empresa, e isso inclui: histórico de compras e preferências; comportamento online; […]